conversazioneQui il mio ultimo articolo dal magazine online mysolutionpost.

La conversazione è pratica umana di base, e su questo non vi è dubbio. Questo vuol dire che non serve nessuna perizia per praticarla al meglio?

Non tutte le conversazioni sono uguali, e gli attori in gioco capaci di farla procedere al meglio.

Offro qui un piccolo inquadramento e qualche punto di attenzione.

Tema interessante anche per tutto il filone del community management sia interno che esterno alle organizzazioni.  In fondo la conversazione è il cuore della Social Organization. o no?